Paiement
Quels sont les moyens de paiement acceptés par Jours Après Lunes?
Jours après Lunes vous propose le paiement en ligne par carte bancaire : Carte Bleue, Visa, Mastercard. Les paiements par carte sont toujours effectués en euros, même si vous naviguez dans une autre devise ($, £ ou CHF).
Jours après Lunes accepte aussi le paiement par Paypal et par virement bancaire. Vous pouvez alors payer en euros, en livres sterling ou en US dollars.

Les paiements par carte sont-ils vraiment sécurisés ?
Jours après Lunes prend la sécurisation des paiements et la confidentialité des informations que vous nous donnez très au sérieux. Dans ce but, le site utilise un mode sécurisé de paiement SSL (Secure Socket Layer) qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau. Vos données bancaires ne circulent sur le réseau internet que sous forme cryptée, c'est à dire qu'elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles. Vous repérez que la transmission est cryptée par un logiciel dès lors qu'apparaît dans votre navigateur le symbole du cadenas. La transaction s'effectue via le système de paiement en ligne SYSTEMPAY de notre banque partenaire BANQUE POPULAIRE, qui seule dispose des informations bancaires fournies sur le site au moment du paiement. Lorsque vous entrez votre numéro de carte pour payer vos achats, en réalité vous transmettez vos données bancaires directement à notre banque, la BANQUE POPULAIRE, qui les enregistre dans son serveur hautement sécurisé. Ces informations ne transitent par aucun intermédiaire, pas même Jours après Lunes, et ne sont pas non plus stockées chez notre prestataire technique.

Les taxes sont-elles comprises ?
Nos prix sont affichés Toutes Taxes Comprises pour les commandes à destination des pays de l’Union Européenne.
Pour les commandes à destination des pays en dehors de l’Union Européenne, les prix sont indiqués hors taxe. Toutefois, ces commandes sont soumises à d’éventuels taxes et frais de douanes du pays de destination. Ces coûts et les formalités qui s’y rapportent sont à la charge du client/destinataire. Ils sont à régler au transporteur lors de la livraison.

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
En premier lieu, il peut s’agir d’une erreur de saisie, vérifiez donc les données de votre carte de paiement et les informations fournies à Jours après Lunes (nom, prénom, etc.). Puis essayez de nouveau.
Certaines banques vous demandent de renseigner un code confidentiel supplémentaire. Il faut dans ce cas saisir le code que votre banque vous envoie par sms sur votre téléphone mobile. Si vous ne recevez pas ce code, vous devez entrez en contact avec votre banque.
Vous devez également contacter votre banque pour savoir si un éventuel seuil bloquerait l’autorisation de votre paiement.
Si le problème persiste, contactez alors notre service client.